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Caracterización del proceso de gestión financiera y sus procedimientos conforme a los requisitos de la Norma Técnica de la Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009 en el Hospital Ricaurte E.S.E.

Rodriguez, Greisly (2013) Caracterización del proceso de gestión financiera y sus procedimientos conforme a los requisitos de la Norma Técnica de la Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009 en el Hospital Ricaurte E.S.E. Project Report. Universidad de Nariño, San Juan de Pasto.

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URL Oficial: http://biblioteca.udenar.edu.co:8085/atenea/biblio...

Resumen

La implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma Técnica de Gestión de Calidad NTCGP 1000:2009, le permite a la entidad identificar las necesidades de sus usuarios, asegurar la satisfacción y al mismo tiempo que mejorar continuamente. La necesidad de caracterizar los procesos del área de gestión financiera basándose en los requisitos de la Norma NTCGP 1000:2009 en el Hospital Ricaurte E.S.E. surge a raíz de que en esta área se presentan problemas de ineficiencia, ineficacia e improductividad, en el desarrollo de las actividades propias de esta área. Para la implementación del sistema de gestión de calidad se parte del Mapa de Procesos del Hospital Ricaurte E.S.E., con base en este se identifican los procesos y procedimientos que hacen parte del Macroproceso de Gestión Financiera y se identifica al responsable de cada uno de estos. Se diseñaron formatos para la caracterización del Macroproceso, procesos y procedimientos, en donde se da cumplimiento a los requisitos de la norma técnica de gestión de calidad en el sector público.

Tipo de Elemento: Monografía (Project Report)
Información Adicional: Asesor: Milton Miranda Freyre
Asunto: Ciencias Sociales > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Division: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas > Programa de Administración de Empresas > Trabajos de grado
Depósito de Usuario: Monitor COES 9
Fecha Deposito: 04 Dec 2016 04:32
Ultima Modificación: 04 Dec 2016 04:32
URI: http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/2603

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