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Propuesta para la actualización del manual de calidad de La Constructora Nuevo Horizonte SAS según la norma ISO 9001:2008 sistemas de gestión de la calidad

Silva, James Y Arciniegas, Julio (2013) Propuesta para la actualización del manual de calidad de La Constructora Nuevo Horizonte SAS según la norma ISO 9001:2008 sistemas de gestión de la calidad. Project Report. Universidad de Nariño, San Juan de Pasto.

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URL Oficial: http://biblioteca.udenar.edu.co:8085/atenea/biblio...

Resumen

El presente trabajo contiene el desarrollo de una propuesta de Actualización del Manual de Calidad para la CONSTRUCTORA NUEVO HORIZONTE S.A.S, basados en la norma ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad. La relevancia de todos y cada uno de los capítulos contenidos en el presente trabajo nos muestran unas pautas que hoy en día las empresas, especialmente las de nuestro entorno se ven obligadas a aplicar y mantener a través de una constante actualización de sus Sistemas de Gestión de la Calidad en pro de la competitividad y el éxito. Este trabajo está conformado por 9 capítulos que van desde el planteamiento del problema, los antecedentes de la organización, así como la elaboración del diagnóstico para identificar la situación actual con base en la Norma NTC ISO 9001:2008, la planeación estratégica, direccionamiento estratégico, la caracterización de procesos y procedimientos y finalmente la propuesta de un plan de mejoramiento que permita establecer los puntos neurálgicos y las posibles soluciones a ellos. El trabajo se desarrolló gracias a la colaboración y participación del talento humano de esta gran empresa, los cuales aportaron información valiosa que dieron paso a concluir con responsabilidad esta labor.

Tipo de Elemento: Monografía (Project Report)
Información Adicional: Diplomado Asesor: GIOVANNY SUAREZ GUERRERO
Asunto: Ciencias Sociales > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Division: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas > Programa de Administración de Empresas > Trabajos de grado
Depósito de Usuario: Monitor COES 10
Fecha Deposito: 06 Dec 2016 22:13
Ultima Modificación: 06 Dec 2016 22:13
URI: http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/3056

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