Plan de mejoramiento para la satisfacción del cliente interno de las sedes San Vicente uno, dos y Mapachico de la Institución Educativa Municipal Técnico Industrial – ITSIM. Pasto para el periodo 2012-2014.

Chacón Vásquez, Guillermo (2011) Plan de mejoramiento para la satisfacción del cliente interno de las sedes San Vicente uno, dos y Mapachico de la Institución Educativa Municipal Técnico Industrial – ITSIM. Pasto para el periodo 2012-2014. Other thesis, Universidad de Nariño.

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Resumen

En este trabajo se tipifican las distintas causas que afectan a la percepción de satisfacción e Insatisfacción de los directivos, docentes y administrativos de las sedes San Vicente Uno, Dos y Mapachico. En este análisis se presenta la aplicación de la Teoría Bifactorial de Herzberg. Con el diagnóstico realizado se presenta una propuesta de plan mejoramiento que le apunta a la satisfacción del cliente interno.

Tipo de Elemento:	Tesis (Other)
Información Adicional:	Asesor: Esp. Carlos Arturo Ramírez Gómez
Palabras Clave:	Educación--Pasto (Nariño--Colombia), Planificación educativa--ITSIM--Pasto
Asunto:	Ciencias Sociales > HA Statistics
Division:	Postgrados > Especializaciones
Depósito de Usuario:	Monitor Biblioteca 3 Quijano Guerrero
Fecha Deposito:	21 Abr 2026 15:30
Ultima Modificación:	21 Abr 2026 15:30
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/16586

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