Lasso Romero, Pamela (2015) Implementación del programa de excelencia operacional DSI basado en el rol de Master Kaizen que permita estandarizar los procesos, mejorar el desempeño y eficiencia operacional de la empresa distribuidora Nissan en la ciudad de Pasto, año 2014. Project Report. Universidad de Nariño, Pasto.
Full text not available from this repository.Resumen
El presente proyecto de grado está fundamentado en la labor realizada en Distribuidora Nissan S.A. como Profesional en Práctica en el área de Procesos, que actualmente se encuentra Implementando el Programa de Excelencia Operacional DSI en toda la red de Distribuidores a Nivel Nacional, Para el Presente Informe se detalla las generalidades de la gestión realizada en el Distribuidor de la ciudad de Pasto, con la Implementación del Programa, realizando un diagnóstico inicial, un Plan de Acción y una verificación final de cumplimiento de estándares, mediante la aplicación de Check List, Role Play, DPR y una Auditoria Interna que permitió generar acciones para la estandarización de procesos conforme a las normas y estándares establecido por Nissan Motor Fabrica, de tal manera alcanzar un nivel de cumplimiento de estándares por encima del 75%, logrando una mejora en el desempeño y una eficiencia operacional que impacte positivamente la satisfacción de los clientes y el ambiente laboral de los empleados.
| Tipo de Elemento: | Monografía (Project Report) |
|---|---|
| Información Adicional: | Asesor: Esp. Wilson Revelo Maya |
| Palabras Clave: | aseguramiento de calidad, control total de calidad, DSI, Nissan, mejoramiento continuo |
| Asunto: | Ciencias Sociales > H Social Sciences (General) Ciencias Sociales > HA Statistics |
| Division: | Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas > Programa de Administración de Empresas > Trabajos de grado |
| Depósito de Usuario: | Monitor Biblioteca 3 Quijano Guerrero |
| Fecha Deposito: | 14 Jul 2023 16:25 |
| Ultima Modificación: | 14 Jul 2023 16:25 |
| URI: | http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/8828 |
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