Optimización de los procesos de distribución y venta, mediante la implementación de un sistema logístico virtual en la empresa Agroganadero, para el año 2017

Medina Chamorro, Oscar Javier (2017) Optimización de los procesos de distribución y venta, mediante la implementación de un sistema logístico virtual en la empresa Agroganadero, para el año 2017. Project Report. Universidad de Nariño, Pasto.

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Resumen

El presente estudio comienza con el diagnóstico interno y externo de la empresa AGROGANADERO para posteriormente identificar falencias específicamente en el sistema de distribución y venta. Igualmente dentro del estudio, se busca la validación de los hallazgos encontrados por el investigador, mediante la aplicación de un cuestionario destinado a evaluar la satisfacción del cliente actual. Ya evaluada y analizada la situación actual, se plantea una plan técnico operativo con el cual se busca que la empresa sea más eficiente en sus relaciones comerciales con el cliente a través del uso de las tecnologías de la información y comunicación. Por tanto, el cliente observará que la realización de pedidos se efectúa de manera más eficiente y la empresa mejorará ostensiblemente su servicio. El estudio por tanto, consta de cuatro apartados: el diagnóstico global de la organización, la descripción y análisis del nivel de satisfacción del cliente, el planteamiento del plan técnico operativo para mejorar el sistema de distribución y venta, y finalmente la relación de costos y beneficios económicos de la ejecución del plan.

Tipo de Elemento:	Monografía (Project Report)
Información Adicional:	Asesor: Luis Javier Paz
Palabras Clave:	cliente, cuestionario, beneficios económicos, situación actual
Asunto:	Ciencias Sociales > HF Commerce T Tecnología > T Technology (General)
Division:	Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas > Programa de Comercio Internacional > Trabajos de grado Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas > Programa de Mercadeo > Trabajos de grado
Depósito de Usuario:	Monitor Biblioteca 3 Quijano Guerrero
Fecha Deposito:	17 Aug 2023 14:58
Ultima Modificación:	17 Aug 2023 14:58
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/9529

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