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Caicedo Calderón, Yessica Johana Y Chamorro Unigarro, Diana Carolina (2012) Propuesta de planeación y documentación del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa de Transporte Urbano de Pasajeros Colectivos ciudad de Ipiales, según la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2008. Project Report. Universidad de Nariño, Pasto.

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