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Palacios Montenegro, Lida Luzdary Y Zapata Villarreal, Lorena Constanza (2009) Aplicación del proceso de toma de decisiones en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) en la división de recaudo y cobranzas en el área de corrección de inconsistencias. Project Report. Universidad de Nariño, Pasto.