Diagnóstico, planeación y diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la NTC–ISO/IEC 17025 para los parámetros fisicoquímicos de turbidez, cloro residual, alcalinidad y dureza en el laboratorio de control de calidad del agua potable de Empoobando E.S.P.

Bonilla, Camilo (2015) Diagnóstico, planeación y diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la NTC–ISO/IEC 17025 para los parámetros fisicoquímicos de turbidez, cloro residual, alcalinidad y dureza en el laboratorio de control de calidad del agua potable de Empoobando E.S.P. Project Report. Universidad de Nariño, Pasto, Colombia.

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Resumen

Empoobando E.S.P se dedica a la producción integral de agua potable y ejerce un control de calidad de su producto principal en laboratorio de control de calidad de agua potable Empoobando e.s.p (LCCAPE). Se requiere llevar a cabo el proceso de acreditación de dicho laboratorio. Se abarca el diseño y documentación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma en cuestión y la implementación de métodos analíticos para la determinación de turbidez, cloro residual, alcalinidad y dureza. El método nefelométrico (s.m. - 2130b) para determinación de turbidez, el método fotométrico dfd (s.m. - 4500-cl g) para determinación de cloro residual, el método volumétrico o de titulación con hcl (s. m. - 2320 b) para determinación de alcalinidad y el método de titulación con edta (s. m. - 2340 c) para determinación de dureza, se evaluaron con respecto a los siguientes criterios de desempeño: linealidad, efecto de la matriz, límite de detección, sesgo proporcional, sesgo constante, repetibilidad instrumental, repetibilidad del método, precisión intermedia, cartas de control e incertidumbre. los métodos presentan un comportamiento lineal y homocedástico en el análisis de sus correspondientes parámetros fisicoquímicos. Además, se evidencia que dichos métodos presentan: una saturación del efecto interactivo en el análisis de muestras reales de agua potable, una exactitud en términos de veracidad sin sesgos significativos a un 95% de confianza, una exactitud en términos de precisión congruente con la bibliografía. los métodos descritos se encuentran bajo control de calidad y proporcionan resultados que no se desvían de los límites de control establecidos por la validación. el presente trabajo se realizó bajo convenio interinstitucional entre la Universidad de Nariño y la empresa Empoobando e.s.p. se evidencia una buena retroalimentación entre ambas entidades a nivel de personal, técnico y científico que se refleja en los resultados y mejoras que son descritos en este trabajo.

Tipo de Elemento: Monografía (Project Report)
Palabras Clave: Sistema de gestión, NTC – 17025, validación de métodos, turbidez, dureza, cloro residual, alcalinidad, agua potable.
Asunto: Q Ciencias > QD Chemistry
Division: Facultad de Ciencias Exactas y Naturales > Programa de Química > Trabajos de grado
Depósito de Usuario: Monitor COES 3
Fecha Deposito: 20 Nov 2016 03:43
Ultima Modificación: 20 Nov 2016 03:43
URI: http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/1103

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