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Propuesta para el mejoramiento de gestion gerencial en la atencion de emergencias de lineas de transmision de energia electrica nacional en Nariño y Putumayo a 230 kv con calidad total

Montufar, Maritza (2012) Propuesta para el mejoramiento de gestion gerencial en la atencion de emergencias de lineas de transmision de energia electrica nacional en Nariño y Putumayo a 230 kv con calidad total. Other thesis, Universidad de Nariño.

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URL Oficial: http://biblioteca.udenar.edu.co:8085/atenea/biblio...

Resumen

Se realizó la investigación para la propuesta de mejoramiento en la gestión gerencial de la atención de emergencias en líneas de transmisión de energía en Nariño y Putumayo, con calidad total en cumplimiento de la política de mejoramiento continuo, establecida en el ciclo Deming Planear, hacer, verificar y actuar. De acuerdo a la opinión de los trabajadores de mantenimiento de líneas el 83% esta de acuerdo en la necesidad de estructurar una propuesta de mejora en el proceso de atención de emergencias en las líneas de transmisión en Nariño Putumayo; igualmente el 67% opina que la información técnica no esta consolidada para hacer mas ágil el proceso de atención. Con la ejecución y análisis de los diagramas de Pareto, de Causa y Efecto, se determinó el diagnóstico y desde la alta gerencia se propuso las soluciones a las causas que originaron el problema, mediante un plan de acción en la cual se involucra a la gerencia, a las áreas de mantenimiento de líneas, al almacén de materiales y a recursos humanos. Con la revisión del proceso de atención de emergencia en líneas de transmisión, la consolidación de la información técnica necesaria para la atención de emergencias en las líneas de transmisión en Nariño y Putumayo, el diseño de los formatos de registro y con el diseño del flujograma se estructuró el la propuesta de mejora en el proceso, indicando entradas, actividades, control documental, responsables y salidas.

Tipo de Elemento: Tesis (Other)
Información Adicional: Asesor:Ramirez Carlos
Palabras Clave: Propuesta para el mejoramiento de gestion gerencial en la atencion de emergencias de lineas de transmision de energia electrica
Asunto: Ciencias Sociales > HB Economic Theory
Division: Postgrados > Especializaciones
Depósito de Usuario: Monitor COES 8
Fecha Deposito: 05 Dec 2016 06:24
Ultima Modificación: 05 Dec 2016 06:24
URI: http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/2808

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