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Bases para el diseño de un sistema de gestión de calidad en sur Colombiana de plásticos en la ciudad de Pasto

Rosales Florez, Andrés Fernando (2006) Bases para el diseño de un sistema de gestión de calidad en sur Colombiana de plásticos en la ciudad de Pasto. Other thesis, Universidad de Nariño.

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URL Oficial: http://biblioteca.udenar.edu.co:8085/atenea/biblio...

Resumen

El trabajo presentado a continuación contiene la información necesaria que pretende buscar la adopción del Sistema de Gestión de Calidad en SUR COLOMBIANA DE PLÁSTICOS, que es una empresa nariñense dedicada a la producción de bolsas y rollos plásticos. De este modo se decide realizar las bases para el diseño de un sistema de Gestión de Calidad en Sur Colombiana de Plásticos con el objetivo de mejorar sus procesos internos y para cumplir con este objetivo se ha desarrollado la presente investigación. El proceso de investigación y recolección de información ha llevado a determinar las falencias que presenta la empresa en cuanto a la documentación y realización de los procesos no solo para la fabricación del producto sino en cuanto a actividades tan importantes como la selección del personal y de proveedores, control de calidad del producto, responsabilidades de control y de la dirección, gestión de los recursos etc. Lo cual le ha representado a la empresa no solo pérdidas económicas por la mala realización del producto, sino además deterioro en la imagen corporativa por el incumplimiento y baja calidad del producto para el cliente final. La realización de la investigación permitió solucionar en parte algunos de estos problemas ya que se realizó la documentación de los diferentes procesos y se definieron responsabilidades de cada uno de ellos, con esto la empresa logró una organización y control documentario de cada una de las actividades propias de la empresa. También se dejaron las bases necesarias para la posterior implementación de un sistema de gestión de calidad acorde con la norma ISO 9001:2000, buscando como objetivo final la certificación de calidad, llevando a la empresa a ser competitiva no solo dentro del ámbito regional, sino también nacional y porque no internacional.

Tipo de Elemento: Tesis (Other)
Información Adicional: Asesor: Nelson Arturo
Asunto: Ciencias Sociales > HB Economic Theory
Ciencias Sociales > HG Finance
Division: Postgrados > Especializaciones
Depósito de Usuario: Monitor COES 2
Fecha Deposito: 14 Dec 2018 14:53
Ultima Modificación: 14 Dec 2018 14:53
URI: http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/5704

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