Plan de mejoramiento para la Agencia de Aduanas Siacomex Limitada Nivel 1 en el área de exportaciones, sede Ipiales, para el segundo semestre del año 2009 y primer semestre del año 2010.

Rojas Chicaiza, Yadira Alexandra (2013) Plan de mejoramiento para la Agencia de Aduanas Siacomex Limitada Nivel 1 en el área de exportaciones, sede Ipiales, para el segundo semestre del año 2009 y primer semestre del año 2010. Project Report. Universidad de Nariño, San Juan de Pasto.

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Resumen

El trabajo de pasantía denominado “Plan de mejoramiento para la agencia de aduanas SIACOMEX Limitada Nivel 1 en el área de exportaciones sede Ipiales para el segundo semestre del año 2009 y primer semestre del año 2010” está orientado a estudiar con profundidad el proceso de exportación de mercancías desde su origen hasta el momento donde cruza la frontera Colombo-Ecuatoriana. Se aporta un plan de acción o plan operativo para este procedimiento y lograr un alto funcionamiento y calidad en la actividad que enmarca la exportación, para tal fin el trabajo se divide en cuatro secciones de la siguiente manera: Sección I. En esta sección se tiene en cuenta los principales aspectos del anteproyecto de trabajo de grado, se señala el planteamiento del problema, la formulación del problema, los objetivos, la justificación, la metodología de estudio, aspectos importantes en este estudio. Sección II. En esta sección se realiza el diagnostico empresarial de la agencia de aduanas con el objetivo de conocer la situación actual de la empresa, para esto se tiene en cuenta la aplicación y análisis de la matriz DOFA, se analiza el servicio que presta la empresa, el precio del servicio, la competencia y la posición de esta frente a empresas similares del sector mediante la matriz MPC para poder emitir un concepto objetivo e imparcial del nivel de servicio ofrecido. Sección III. En esta etapa se evalúa el servicio prestado por la agencia de aduanas SIACOMEX Limitada Nivel 1, en donde se pretende conocer las principales opiniones, percepciones y falencias en el proceso actual mediante la aplicación y el análisis de encuestas dirigidas a los usuarios aduaneros de la empresa, esto para poder incluir los aspectos más relevantes dentro de la estructuración del plan de mejoramiento en el área de exportaciones de la agencia. Sección IV. En esta etapa se realizara el procedimiento final de la investigación en donde se estructurara el plan de acción con el fin de plantear las principales estrategias a aplicar para mejorar la prestación del servicio de la agencia de aduanas principalmente en el área de exportaciones, esto en base a la información primaria recolectada a lo largo del estudio.

Tipo de Elemento:	Monografía (Project Report)
Información Adicional:	Asesor: Manuel Iván Ortiz, Especialista.
Palabras Clave:	Agencia de Aduana, exportaciones, mercancías
Asunto:	Historia de America > America (General) Historia América Latina > América Latina (General)
Division:	Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas > Programa de Comercio Internacional y Mercadeo
Depósito de Usuario:	Monitor Biblioteca 3 Quijano Guerrero
Fecha Deposito:	02 Jun 2026 21:04
Ultima Modificación:	02 Jun 2026 21:04
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/18679

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