PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE NO SANEAMENTO E A UNIVERSALIZAÇÃO DO SANEAMENTO NO BRASIL

Temóteo, Tássia Y Malheiros, Tadeu Y Criollo, Ruby Y Guimarães, Ester Y Coutinho, Sonia Y Philippi Jr, Arlindo (2015) PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE NO SANEAMENTO E A UNIVERSALIZAÇÃO DO SANEAMENTO NO BRASIL. IV Workshop Interdisciplinario de Investigación e Indicadores de Sustentabilid. pp. 10-23. ISSN 978-85-88848-16-0

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Resumen

O PNQS – Premio Nacional da Qualidade em Saneamento da Associação Brasileira deEngenharia Sanitária - ABES e Associação Interamericana de Engenharia Sanitária e Ambiental - AIDS é considerado uma importante ferramenta de benchmarking na gestão dosserviços de saneamento do Brasil para melhoria das práticas do setor. Desde 2001, o PNQS adotou o diagnóstico do desempenho das operadoras com base em indicadores. Essesindicadores adotados podem ser empregados também para visualizar o compromisso das operadoras com a universalização. Este fato foi verificado ao analisar os indicadores à luz dosfatores relevantes da prática do setor de saneamento visando à universalização e, especificamente, o atendimento das populações vulneráveis. Verificou-se que 39 dos 79 indicadores existentes permitem avaliar as ações no sentido da universalização, embora exista um desequilíbrio na distribuição desses indicadores entre as dimensões e critérios utilizados.

Tipo de Elemento:	Artículo
Palabras Clave:	Benchmarking, Universalização, Indicadores de desempenho, PNQS.
Asunto:	T Tecnología > TD Environmental technology. Sanitary engineering
Division:	Facultad de Ingeniería > Programa de Ingeniería Civil > Productividad
Depósito de Usuario:	Ingeniera Ruby Criollo
Fecha Deposito:	18 Jul 2019 16:05
Ultima Modificación:	18 Jul 2019 16:05
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/4280

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