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Monografía

Delgado Baez, Daniel Mauricio (2009) Área de gestión de mercadeo de la empresa Mister Pollo gestión de relaciones con los clientes, Customer Relationship Management (CRM). Project Report. Universidad de Nariño, Pasto.

Tesis

Benavides Larraniaga, Mario Fernando Y Delgado Baez, Daniel Mauricio Y Lopez Arboleda, Olga Lucia Y Villota Buchelo, Jose Andres (2016) Factores de éxito de seguros sura en la solución de vida en Colombia. Other thesis, Universidad de Nariño.