Seguridad jurídica del contrato de servicios públicos bajo condiciones uniformes de telefonía pública básica conmutada prestado por telefónica Telecomm

Urbano Araujo, Zulby Ilanid (2009) Seguridad jurídica del contrato de servicios públicos bajo condiciones uniformes de telefonía pública básica conmutada prestado por telefónica Telecomm. Other thesis, Universidad de Nariño.

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Resumen

Las condiciones uniformes que señalan las empresas de servicios públicos en sus contratos, encuentran soporte constitucional y legal en las facultades que excepcionalmente se otorgan a los particulares prestadores del servicio, y se rigen por los principios contractuales del derecho privado, y por excepción con reglas del derecho publico, de conformidad con la ley; sin perder de vista que el fin último de estos contratos es asegurar la eficiencia y continuidad de la prestación del servicio y, por ende, el interés general. Estas condiciones uniformes son propias de esa clase de convenios también llamados contratos por adhesión y se establecen para garantizar la prestación eficiente del servicio, protegiendo así la viabilidad económica de las empresas prestadoras, lo cual no obsta para exigir en estos contratos el equilibrio contractual, máxime cuando se celebran entre una parte fuerte y una débil, de ahí que, está expresamente prohibido el abuso de la posición dominante por parte de las entidades prestatarias de servicios públicos domiciliarios. Sin embargo, existen conductas abusivas por parte de las entidades prestadoras de servicios públicos, tales como: la modificación del término de duración de un contrato de servicios públicos preexistente, cobros excesivos, variación de la modalidad contractual, cobros no debidos, etc., de manera unilateral que no cuenta con el consentimiento expreso y escrito del suscriptor, situación que genera conflicto entre las partes contratantes y principalmente vulnera los derechos del usuario, quien debe acudir a mecanismos de defensa como el derecho de petición, quejas, reclamos y recursos surtidos directamente ante la empresa operadora y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y hacer uso de las acciones judiciales ante la jurisdicción competente, según el caso. En definitiva, son las leyes, la jurisprudencia y la doctrina, que nos permitirá conceptuar lo pertinente acerca de la seguridad jurídica en la variación unilateral de los contratos de condiciones uniformes aplicados por TELEFONICA TELECOM.

Tipo de Elemento:	Tesis (Other)
Información Adicional:	Asesor: Carmen Marina Luna Mora
Palabras Clave:	servicios públicos, viabilidad económica, conductas abusivas, principios contractuales, derecho privado
Asunto:	Ciencias Sociales > H Social Sciences (General) J Ciencias Politicas > JA Political science (General) K Derecho > K Law (General)
Division:	Postgrados > Especializaciones
Depósito de Usuario:	Monitor Biblioteca 3 Quijano Guerrero
Fecha Deposito:	04 Mar 2024 21:13
Ultima Modificación:	04 Mar 2024 21:13
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/10812

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