Pérez Paredes, Yesid Eduardo (2006) Proyecto para el desarrollo institucional de la empresa de servicios públicos domiciliarios de Túquerres EMPSA E.S.P. Other thesis, Universidad de Nariño.
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Resumen
El proyecto de desarrollo institucional de la empresa de servicios públicos domiciliarios de Túquerres EMPSA E.S.P. se encamina a la realización de puntos importantes para el fortalecimiento de esta, los cuales son en primera instancia el reglamento interno de trabajo el cual aborda lo que es la parte aspectos legales e institucionales, en segundo lugar está el curso de inducción de personal el cual compete a el área administrativa y por último se encuentra el manual de procedimientos el cual aborda o compete a todas las áreas. Con el desarrollo de este proyecto se logrará un mejor funcionamiento de sus áreas y actividades a realizar, por ende, se mejora el servicio que la empresa presta a la comunidad y se establece como una de las mejores a nivel departamental. Es también de suma importancia destacar el ámbito de la ley 142 que es la que impulsa u obliga a que toda empresa prestadora de servicios públicos genere un cambio radical interna y externamente esto con el fin de que cada entidad se solidifique y genere sus propios recursos como un ente aparte del gobierno y también para que el usuario este satisfecho con la calidad continuidad y valor a pagar de los servicios públicos.
Tipo de Elemento: | Tesis (Other) |
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Información Adicional: | Asesor: Dr. Luis Alberto Arcos A. |
Palabras Clave: | inducción de personal, EMPSA E.S.P., servicios públicos, usuario |
Asunto: | Ciencias Sociales > H Social Sciences (General) Ciencias Sociales > HG Finance |
Division: | Postgrados > Especializaciones |
Depósito de Usuario: | Monitor Biblioteca 3 Quijano Guerrero |
Fecha Deposito: | 08 May 2024 14:45 |
Ultima Modificación: | 08 May 2024 14:45 |
URI: | http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/12013 |
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