Diseño del plan estratégico para la Clínica Sonrisas Sanas unidad odontológica integral en el municipio de Túquerres Nariño 2012-2015

Zambrano Rodríguez, Cesar Delugan Y Guerrero Guerrero, Carlos Emilio (2012) Diseño del plan estratégico para la Clínica Sonrisas Sanas unidad odontológica integral en el municipio de Túquerres Nariño 2012-2015. Other thesis, Universidad de Nariño.

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Resumen

Este proyecto se ha llamado DISEÑO DEL PLAN ESTRATÉGICO PARA LA CLÍNICA SONRISAS SANAS UNIDAD ODONTOLÓGICA INTEGRAL EN EL MUNICIPIO DE TUQUERES NARIÑO; hace parte de un instrumento que apoya la toma de decisiones de los directivos de la Clínica Sonrisas Sanas el cual fortalecerá a toda la institución, al implementar estrategias orientadas al desarrollo mercados, a incrementar su participación en el mercado y a desarrollar ventajas sobre sus competidores. Este trabajo se realizo usando como herramientas la revisión bibliográfica, análisis de campo, análisis interno de la Clínica y una encuesta al cliente para conocer el nivel de uso de los servicios y la percepción frente a los mismos. En el numeral siete, se hace la presentación y caracterización de la Clínica Sonrisas Sanas; el numeral ocho se encamina al Diagnostico estratégico de la entidad, donde se analiza las matrices Perfil de Capacidad Interna y Evaluación de Factores Internos; se da a conocer el Diagnostico externo de la empresa, caracterizado por un análisis del macro entorno y micro entorno, se realiza una evaluación de Factores Internos y el Perfil Competitivo; luego la tabulación y análisis de la encuesta a clientes para finalizar el apartado con la matriz DOFA. En el apartado nueve, se plantea la plataforma estratégica que se baso en el trabajo de campo, esto expresado mediante las matrices: axiológica de identificación de principios y la matriz axiológica de identificación de valores. Posteriormente se desarrolla la formulación estratégica, la cual tiene un tiempo de horizonte de cuatro años; en el apartado nueve se realiza la formulación de las estrategias, utilizando como herramientas las matrices: Matriz de la Gran Estrategia, Matriz del Grupo Consultor de Boston, Matriz de la Posición Estratégica y Evaluación de la Acción, Matriz Interna-Externa, y Matriz Cuantitativa de la Planificación Estratégica, y finalmente el numeral diez, se realiza el Plan de Acción, a seguir para la implementación de las estrategias organizacionales.

Tipo de Elemento:	Tesis (Other)
Palabras Clave:	Clínica Sonrisas Sanas, análisis, plataforma estratégica, matriz axiológica
Asunto:	Q Ciencias > Q Science (General) R Medicina > R Medicine (General) R Medicina > RK Dentistry
Division:	Postgrados > Especializaciones
Depósito de Usuario:	Monitor Biblioteca 3 Quijano Guerrero
Fecha Deposito:	26 Feb 2024 21:32
Ultima Modificación:	26 Feb 2024 21:32
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/10589

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