Plan de mejoramiento de la comunicación interna organizacional en la I.P.S. Odentis de la ciudad de San Juan De Pasto

Bedoya Ortega, Diego Mauricio Y Bedoya Ortega, Fanny Lucía (2010) Plan de mejoramiento de la comunicación interna organizacional en la I.P.S. Odentis de la ciudad de San Juan De Pasto. Other thesis, Universidad De Nariño.

Text 83431.pdf Download (1MB)

Resumen

El presente estudio busca proponer para la empresa Odentis I.P.S, estrategias que les permita evaluar el sistema de comunicación e información organizacional a nivel interno y diseñar alternativas que generen una comunicación fluida y eficaz entre los socios, administrativos y su equipo de colaboradores, con el fin de, contribuir al logro de sus objetivos y colaborar para que la planeación, ejecución y posterior control de sus funciones administrativas, productivas y comerciales se desarrollen de la mejor forma posible. Bajo este orden de ideas, se tuvo como objetivo proponer estrategias orientadas al mejoramiento del sistema de comunicación e información interno de la IPS ODENTIS de la ciudad de San Juan de Pasto. La investigación se dividió en cuatro (4) capítulos. En el primero de ellos se formula el estudio, teniendo en cuenta el planteamiento del problema, los objetivos, la justificación para su realización, el marco de referencia que sirvió de base y la metodología utilizada para su cumplimiento. El segundo capítulo contiene un análisis de la situación actual de los procesos de comunicación al interior de la organización, tanto a nivel de colaboradores como de personal directivo y de socios, con esto se pretende enmarcar la investigación sobre las particularidades del cliente interno y así, poder diseñar estrategias de mejoramiento que tengan en cuenta sus necesidades y los requerimientos de información. El capítulo tercero presenta la identificación de los factores críticos del sistema o los procesos de comunicación, esta selección se realiza mediante un análisis de vulnerabilidad, además, dichos factores serán los pilares para el desarrollo de la propuesta de mejoramiento. Tomando como base lo anterior, el capítulo cuarto desarrolla las estrategias de mejoramiento del sistema de comunicación y los flujos de información entre el personal directivo, administrativos con sus colaboradores y viceversa. Es importante anotar, que no existe en la empresa un perfil profesional que asesore o apoye a los socios y directivos en lo referente a los procesos de comunicación organizacional, por lo tanto, las estrategias formuladas se acompañan de un componente teórico - técnico que facilita a los integrantes de ODENTIS IPS su comprensión y posterior aplicación, no solo desde el punto de vista funcional sino estratégico, ya que, los estructuradores son egresados de la especialización de Alta Gerencia de la Universidad de Nariño.. El último capítulo presenta las conclusiones y recomendaciones más importantes resultantes de la realización de la presente investigación.

Tipo de Elemento:	Tesis (Other)
Información Adicional:	Asesor. Carlos Omar Ojeda
Palabras Clave:	Odentis sistema de comunicación, fluida, eficaz, planeación, ejecución
Asunto:	Ciencias Sociales > HE Transportation and Communications Ciencias Sociales > HG Finance Ciencias Sociales > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Division:	Postgrados > Especializaciones
Depósito de Usuario:	Monitor Biblioteca 4 Quijano Guerrero
Fecha Deposito:	29 Feb 2024 13:30
Ultima Modificación:	29 Feb 2024 13:30
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/10753

Ver Elemento