Elaboración del manual de calidad para el Club de Emprendedores con base en la Norma ISO 9001 – 2000

Álvarez Bucheli, Silvana Carolina (2011) Elaboración del manual de calidad para el Club de Emprendedores con base en la Norma ISO 9001 – 2000. Project Report. Universidad de Nariño, Pasto.

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Resumen

El objetivo de este trabajo es la elaboración del Manual de Calidad para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en el Club de Emprendedores en la ciudad de Pasto, con base en la norma ISO 9001 – 2000; está compuesto de seis capítulos, el primero de ellos contiene el marco general de la investigación donde se encuentra el planteamiento del problema los objetivos propuestos, la metodología a utilizar. En el segundo capítulo se encuentra el análisis de la empresa, diagnóstico y matriz DOFA. El tercer capítulo referencia la planificación del sistema Gestión de Calidad y el direccionamiento estratégico. El capítulo cuarto abarca la política, los objetivos, el manual de calidad y sus partes, incluidos los procesos de mejora, identificación y clasificación de ellos en misionales, estratégicos y de soporte, para su posterior optimización y documentación. En el quinto capítulo se establece la caracterización de los procesos del documento del Manual de Calidad. En el sexto y último capítulo se incluye el plan de implementación, concluyendo con la importancia del Sistema de Gestión de Calidad en el Club de Emprendedores para aumentar su capacidad competitiva garantizando así su crecimiento y mejoramiento continuo

Tipo de Elemento:	Monografía (Project Report)
Información Adicional:	Asesor: Dr. Julio Ignacio Garzón
Palabras Clave:	Emprendedores, elaboracion de manual, organización
Asunto:	Ciencias Sociales > HD Industries. Land use. Labor Ciencias Sociales > HF Commerce Ciencias Sociales > HG Finance
Division:	Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas > Programa de Administración de Empresas > Trabajos de grado
Depósito de Usuario:	Monitor Biblioteca 4 Quijano Guerrero
Fecha Deposito:	24 Jun 2024 20:25
Ultima Modificación:	24 Jun 2024 20:25
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/14092

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