Diseño del sistema de gerencia por procesos de la fundación EMSSANAR

Bravo Villota, Oscar Alirio Y Cabrera Bravo, Gerardo Armando (2011) Diseño del sistema de gerencia por procesos de la fundación EMSSANAR. Other thesis, Universidad de Nariño.

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Resumen

El Grupo Empresarial EMSSANAR lo conforman cinco Unidades Estratégicas de Negocios de carácter solidario: una Asociación Mutual, dos Cooperativas, una fundación de servicios educativos y la Fundación, convirtiéndose ésta última, en la actualidad en una organización comunitaria, cuyo objetivo fundamental es prestar servicios sociales a un millón trescientas mil personas pobres y vulnerables del Suroccidente Colombiano, especialmente en 89 municipios de los departamentos de Valle, Cauca, Nariño y Putumayo aportando a la construcción de la región. De manera resumida las Unidades Estratégicas de Negocios del Grupo Empresarial EMSSANAR, son las siguientes:  Asociación Mutual Empresa Solidaria de Salud: Administradora del Régimen Subsidiado, ARS. Presta Servicios de Aseguramiento de Salud en el Régimen Subsidiado a más de un millón trescientas mil personas pobres y vulnerables de niveles 1 y 2 del SISBEN en 89 municipios de los departamentos del Valle, Cauca, Nariño y Putumayo.  Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, COOEMSSANAR IPS. Presta servicios de Salud de primer nivel de complejidad (médicos, odontológicos, promoción y prevención, ayudas diagnosticas), en 10 municipios del suroccidente colombiano.  Servicio Farmacéutico, COOEMSSANAR SF. Cuenta con depósitos de medicamentos, en las ciudades de Cali y Pasto, y una red de droguerías ubicadas en 10 municipios del suroccidente colombiano.  Fundación de servicios Educativos de EMSSANAR CETEM: es una institución de interés general y sin ánimo de lucro, reconocida con Personería Jurídica según Resolución 2175 del 7 de Noviembre de 2008, de la Gobernación de Nariño, su objeto social es la educación a nivel técnico para el Desarrollo y el Trabajo que promueve el mejoramiento de condiciones de vida de los estudiantes de clase baja. Como alternativa del Proyecto Empresarial y Comunitario, que la Organización EMSSANAR, viene ejecutando en el Suroccidente Colombiano, desde hace ocho años; creó a partir del 30 de Septiembre de 2.003, la quinta Unidad Estratégica de Negocio denominada FUNDACIÓN EMSSANAR, entidad sin ánimo de lucro, encargada de prestar servicios de asesoría, capacitación y asistencia técnica para la implementación de programas y proyectos con las organizaciones comunitarias vinculadas con el proceso comunitario de EMSSANAR y la prestación de servicios sociales a entidades oficiales, ONG’s y grupos comunitarios de base. Pese a su desarrollo institucional, la Fundación EMSSANAR, no cuenta en la actualidad con una Estructura Organizacional definida y por ende unas funciones claras para los cargos existentes, que le permitan guiar eficientemente su gestión hacia el logro de los objetivos y metas propuestas; por otra parte, tampoco cuenta con una estructura definida de procesos, pues no se han identificado claramente, dificultando de esta manera la asignación de responsabilidades e identificación de puntos críticos que alteran el éxito de los resultados esperados en cada proyecto implementado y por ende la satisfacción del cliente. A partir de esta necesidad, el presente proyecto de Investigación, se enfoca en diseñar el sistema de Gerencia de procesos de la Fundación EMSSANAR alineado a su plataforma estratégica, funciones, responsabilidades y competencias, que le permitan a esta unidad de negocio optimizar sus actividades y por ende alcanzar las metas propuestas.

Tipo de Elemento:	Tesis (Other)
Información Adicional:	Asesor: Dr. Arturo Fidel Diaz Teran
Palabras Clave:	Acciones empresariales, ciencias de la salud, sistema de gerencia
Asunto:	Ciencias Sociales > HF Commerce Ciencias Sociales > HG Finance R Medicina > R Medicine (General)
Division:	Postgrados > Especializaciones
Depósito de Usuario:	Monitor Biblioteca 4 Quijano Guerrero
Fecha Deposito:	24 Jun 2024 21:46
Ultima Modificación:	24 Jun 2024 21:46
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/14151

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