Diseño e implementación de un manual de indicadores de gestión para medir el desempeño de los colaboradores del área administrativa y operativa en la Empresa Editora de Nariño – EDINAR.

Bastidas Ortiz, Ronal Y Félix Cerón, José (2011) Diseño e implementación de un manual de indicadores de gestión para medir el desempeño de los colaboradores del área administrativa y operativa en la Empresa Editora de Nariño – EDINAR. Project Report. Universidad de Nariño, San Juan de Pasto.

Text 84986.pdf Download (2MB)

Resumen

El proyecto denominado: “DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE INDICADORES DE GESTIÓN PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES DEL ÁREA ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA EN LA EMPRESA EDITORA DE NARIÑO – EDINAR”, se sustentó sobre la base de la creación de una herramienta de evaluación y control que se pudiera incorporar de manera complementaria al sistema integral de medición de la gestión organizacional en la empresa editora de Nariño – EDINAR, constituyéndose como un elemento que permitirá a futuro con su implementación , la autoevaluación y el autocontrol de la empresa a fin de monitorear de manera oportuna el desempeño de la misma. A partir de la estructuración y formulación de indicadores de gestión en la empresa EDINAR, se buscó facilitar la medición y supervisión de los resultados obtenidos frente a los resultados planeados; comparar los resultados alcanzados con los estándares previamente establecidos e introducir las medidas correctivas cuando se observen desviaciones entre lo logrado y lo planeado. Finalmente, el propósito central de la investigación fue diseñar unos indicadores de gestión plasmados previamente en un manual elaborado para tal fin, con el propósito de que dichas herramientas de medición y mejoramiento continuo se conviertan en un futuro cercano, en una herramienta de apoyo indispensable y pertinente para la toma de decisiones en el nivel directivo de la empresa Editora de Nariño, contribuyendo de esta manera, en forma eficaz para el cumplimiento de los objetivos y metas definidas en el Plan Estratégico de la empresa.

Tipo de Elemento:	Monografía (Project Report)
Palabras Clave:	Gestión publica, indicaciones, aseguramiento
Asunto:	Q Ciencias > Q Science (General) Q Ciencias > QA Mathematics
Division:	Postgrados > Especializaciones
Depósito de Usuario:	Monitor Biblioteca 4 Quijano Guerrero
Fecha Deposito:	11 Sep 2026 21:01
Ultima Modificación:	11 Sep 2026 21:01
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/19579

Ver Elemento