Jimenez Martinez, Miguel Angel (2015) Modelo de mejoramiento para la medición, evaluación y control de los procesos misionales de transportadores de Ipiales S. A. En base a indicadores de gestión. Project Report. Universidad de Nariño, Pasto.
Full text not available from this repository.Resumen
En el presente proyecto de pasantía se muestra metodológicamente el diseño, documentación (construcción) e implementación de los indicadores de gestión como herramientas de medición, evaluación, control y análisis de los procesos que conforman el sistema de gestión de calidad de la empresa Transportadores de Ipiales TRANSIPIALES S.A.; analizando en primer lugar el estado de cumplimiento en los diferentes procesos de los requerimientos de la norma técnica ISO 9001:2008 para la medición, análisis y mejora de los procesos, y culminando con el desarrollo de un modelo de mejoramiento sobre indicadores de gestión en la empresa. De esta forma en primera instancia, se elaboró un diagnóstico inicial en el que se analizo de forma general el cumplimento de los requisitos exigidos por la norma y requeridos para la construcción e implementación de indicadores de gestión en los procesos de TRANSIPIALES; inherente a esta primera etapa, fue la búsqueda de información sobre el grado de conocimientos, experiencia y documentación de indicadores de gestión de los procesos de la empresa. De acuerdo a lo anterior y al análisis realizado en la primera etapa, se procede a la revisión de la documentación y a la identificación de irregularidades referentes a la temática y su grado de desarrollo en los procesos organizacionales. Por último se concluye con el diseño de un modelo de mejoramiento para la medición, evaluación y control de los procesos misionales de TRANSIPIALES S.A.
| Tipo de Elemento: | Monografía (Project Report) |
|---|---|
| Información Adicional: | Asesor: Frank Fajardo Romo |
| Palabras Clave: | indicadores de gestión, evaluación del desempeño, sistema de medición, pasantia |
| Asunto: | Ciencias Sociales > H Social Sciences (General) Ciencias Sociales > HG Finance |
| Division: | Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas > Programa de Administración de Empresas > Trabajos de grado |
| Depósito de Usuario: | Monitor Biblioteca 3 Quijano Guerrero |
| Fecha Deposito: | 14 Jul 2023 16:26 |
| Ultima Modificación: | 14 Jul 2023 16:26 |
| URI: | http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/8812 |
 |
Ver Elemento |