Caracterización de procesos de la empresa Transportes Gran Colombia (Ltda.) de la ciudad de Ipiales, como base de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001, versión 2008

Revelo Guaquez, Andrés Mauricio (2012) Caracterización de procesos de la empresa Transportes Gran Colombia (Ltda.) de la ciudad de Ipiales, como base de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001, versión 2008. Project Report. Universidad de Nariño, Pasto.

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Resumen

Este trabajo plasma un programa y un plan de auditoría que permitirá a la organización tener la oportunidad de mejorar sus procesos y detectar las no conformidades que afectan el buen desempeño de los mismos.; A demás estas auditorías se contará con información necesaria para la toma acertada de decisiones por parte de la alta dirección. Todo lo anterior apunta a un objetivo primordial que es el de cumplir con los requisitos y expectativas del cliente que demandan calidad, de acuerdo con objetivos y políticas trazadas por la alta dirección de la organización y en base a los parámetros y requisitos que exige la norma de calidad ISO 9001: 2008.

Tipo de Elemento:	Monografía (Project Report)
Información Adicional:	Asesor: Esp. María Angélica Insuasty Cuellar
Palabras Clave:	auditoría, desempeño, dirección, ISO 9001: 2008
Asunto:	Ciencias Sociales > HE Transportation and Communications Ciencias Sociales > HG Finance K Derecho > K Law (General)
Division:	Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas > Programa de Administración de Empresas > Trabajos de grado
Depósito de Usuario:	Monitor Biblioteca 3 Quijano Guerrero
Fecha Deposito:	01 Dec 2023 13:51
Ultima Modificación:	01 Dec 2023 13:51
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/10324

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