Propuesta de pasantía análisis y seguimiento al proceso de planeación en la Administración de Aduanas de Ipiales a través de auditorías

Revelo Narváez, Alexandra del Pilar (2004) Propuesta de pasantía análisis y seguimiento al proceso de planeación en la Administración de Aduanas de Ipiales a través de auditorías. Project Report. Universidad de Nariño, Ipiales.

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Resumen

El proceso de planeación que maneja la DIAN a nivel nacional es uno de los más completos en cuanto a entidades públicas, puesto que cuenta con todos los elementos que ayudarían a cualquier empresa a afrontar los retos que se presentan diariamente en el entorno; la Administración de Ipiales no es ajena a este proceso ya que cuenta con una serie de herramientas que permiten consolidar, manejar e interpretar la información que a diario se maneja en pro de solucionar los problemas que en ellas se presentan. Entre las principales herramientas que maneja la entidad para desarrollar dicho proceso se tienen: Matrices de planificación (Plan estratégico, plan táctico, Programa operativo, Programa de acción, matriz PO/PA. Matriz de evaluación de gestión), estos mecanismos ayudan a coordinar y prever situaciones futuras con base en hechos presentes disminuyendo el riesgo. A nivel general la Administración de Ipiales presenta una serie de dificultades que limitan la adecuada implementación de todas las normas y modelos que se manejan a nivel nacional en materia de planeación entre las principales se encuentran: Retrazo en la entrega de la información por parte de los Jefes a los demás funcionarios de la División, el no realizar monitoreo a los planes operativos y de acción entregados por la oficina de planeación al interior de cada División o Grupo y el retrazo en la realización de evaluación individual del desempeño, situación que se presenta básicamente por el poco tiempo que los jefes de División dedican al proceso en sí, puesto que la información contenida en los planes en la mayoría de los casos no es considerada como una herramienta gerencial. Esta situación puede afectar la motivación y el sentido de pertenencia de los funcionarios hacia la entidad, ya que en la mayoría de los casos el personal desconoce hasta que punto el desarrollo de su trabajo contribuye al alcance de las metas y objetivos trazados; igualmente la retroalimentación que se debe presentar tanto a nivel micro (Divisiones y grupos con la oficina de planeación) como macro (oficina de planeación con el nivel central y/o Regional. Finalmente se puede establecer que en la Administración de Ipiales se maneja en su mayoría una planeación operativa antes que una estratégica por las razones antes mencionadas, siendo el único encargado de desarrollar este proceso del Coordinador de Planeación.

Tipo de Elemento:	Monografía (Project Report)
Información Adicional:	Asesor: Gustavo Cortés Burbano
Palabras Clave:	Proceso de planeación, administración, aduanas
Asunto:	Ciencias Sociales > HG Finance Ciencias Sociales > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform Q Ciencias > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science Q Ciencias > QA Mathematics > QA76 Computer software
Division:	Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas > Programa de Administración de Empresas > Trabajos de grado
Depósito de Usuario:	Monitor Biblioteca 4 Quijano Guerrero
Fecha Deposito:	11 Jun 2024 20:18
Ultima Modificación:	11 Jun 2024 20:18
URI:	http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/13234

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