Aguado García, Alejandra Y Rodriguez, María Del Pilar Arturo Y Zambrano Chamorro, Diana Briyid (2015) El servicio mágico de Disney. Other thesis, Universidad de Nariño.
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El siguiente trabajo pretende mostrar el análisis del servicio prestado por Disney, teniendo en cuenta el concepto de triángulo del servicio de Karl Albrecht, a través de la experiencia personal en la visita al parque de atracciones Magic Kingdom en Orlando, Florida.
| Tipo de Elemento: | Tesis (Other) |
|---|---|
| Palabras Clave: | Disney, administración de servicios, mercadeo, servicios al cliente |
| Asunto: | Ciencias Sociales > H Social Sciences (General) Ciencias Sociales > HG Finance |
| Division: | Postgrados > Especializaciones |
| Depósito de Usuario: | Monitor Biblioteca 3 Quijano Guerrero |
| Fecha Deposito: | 14 Jul 2023 16:26 |
| Ultima Modificación: | 14 Jul 2023 16:26 |
| URI: | http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/8830 |
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