Pitacuar Riascos, Ana Gloria (2012) Diplomado Implementación de Sistema de Gestión de la Calidad Norma ISO 9001:2008. Project Report. Universidad de Nariño, Pasto.
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Resumen
El sistema de Gestión de calidad es vital para mantenerse en un ambiente empresarial competitivo, por tanto su implementación en este caso de la ISO 9001:2008, es un proceso muy importante en la actualidad, sobre todo para las empresas que quieren ser altamente competitivas en los mercados. Para la empresa Mundo Agrario Ltda, cuya principal actividad económica es la comercialización de insumos agrícolas, es consciente de la importancia de realizar un diseño de sistema de calidad y por supuesto de implementarlo en su empresa. Este documento se compone de un tema central como es el diseño de implementación de un Sistema Integral de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO 9001:20008, de igual manera se divide en siete capítulos. El primer capítulo se conforma de unas generalidades; seguido de un capitulo dos, donde se realiza un diagnostico estratégico situacional; en el tercero se establece una planificación estratégica; teniendo en cuenta los anteriores capítulos se procede en el cuarto a realizar un direccionamiento estratégico; en el quinto se hace una caracterización y documentación de los procesos y procedimientos de la empresa; con base en el anterior capitulo, el sexto se compone de una programación y planificación de auditoría, y se finaliza con un séptimo capítulo que se compone de un plan de mejoramiento. La mayoría de estos capítulos tienen como soporte los diferentes formatos, guías e instructivos, El cual son herramientas vitales en el SGC
Tipo de Elemento: | Monografía (Project Report) |
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Información Adicional: | Asesor: Julio Ignacio Garzón |
Palabras Clave: | ISO 9001:2008, mercado, sistema integral de gestión de la calidad, planificación |
Asunto: | Ciencias Sociales > HA Statistics Ciencias Sociales > HG Finance K Derecho > K Law (General) |
Division: | Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas > Programa de Administración de Empresas > Trabajos de grado |
Depósito de Usuario: | Monitor Biblioteca 3 Quijano Guerrero |
Fecha Deposito: | 01 Dec 2023 13:50 |
Ultima Modificación: | 01 Dec 2023 13:50 |
URI: | http://sired.udenar.edu.co/id/eprint/10323 |
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